Nos ERP & CRM
Qu’est-ce qu’un ERP ?
L’ERP – Entreprise Ressource Planning ou PGI – Progiciel de Gestion Intégré, est un progiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise en intégrant plusieurs fonctions notamment : gestion des ventes, gestion des achats, des stocks et de leur logistique, gestion de la comptabilité et de la finance, gestion CRM, gestion du SAV, gestion de la fabrication, des ressources et de la planification, et tout cela sur une seule et unique base de données…
Autrement dit, l’ERP représente la « colonne vertébrale » d’une entreprise.
Qu’est-ce qu’un CRM ?
Le CRM – Customer Relationship Management ou GRC – Gestion de la Relation Client est une stratégie de gestion des relations et interactions d’une entreprise avec ses clients ou clients potentiels. Un système CRM aide les entreprises à interagir en permanence avec les clients, à rationaliser leurs processus et à améliorer leur rentabilité.
Accompagnement dans vos déploiements ERP et CRM
Merckel vous propose une solution orientée utilisateur qui facilite la prise de décision et vous assiste quotidiennement dans votre gestion.
Simplifier l’accès à l’information et optimiser la productivité de l’entreprise sont nos enjeux majeurs.
Nous déployons ainsi pour les entreprises des solutions adaptées et évolutives à vos besoins métiers d’aujourd’hui et de demain et cela quel que soit l’environnement choisi.
Notre équipe experte et certifiée saura vous accompagner pour garantir la réussite de votre projet en vous apportant toute la méthodologie nécessaire.
Nos éditeurs partenaires
Microsoft Dynamics NAV et Business Central, Divalto weavy
Merckel, partenaire Microsoft depuis de longues années, maitrisant les dernières technologies de développement est en totale capacité de reprendre la maintenance de votre ERP existant et de vous accompagner dans des projets de transitions d’anciennes versions NAV vers les versions Business Central.
